เนื้อหา

• สร้างความสมดุลระหว่างการใช้งานและการค้า
• สิ่งที่อาจเป็นทางออกได้?

Redmi - โฆษณาเครื่องเล่นวิดีโอ

โดยพื้นฐานแล้วโทรศัพท์เป็นผู้ให้บริการสำหรับธุรกิจบริการของ Xiaomi ทำให้สามารถผลักดันขอบเขตการบริการทั้งหมดไปยังผู้ใช้หลายล้านคน แทนที่จะทำกำไรเพียงครั้งเดียวจากการขายฮาร์ดแวร์กลยุทธ์ของ Xiaomi ช่วยให้สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้น้อยลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ในขณะที่โฆษณาอาจเป็นลักษณะที่มองเห็นได้มากที่สุดและบางครั้งอาจสร้างภาพที่สั่นสะเทือนได้ แต่ก็มีการผสานรวมที่เล็กลงเรื่อย ๆ

โดยพื้นฐานแล้วผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจบริการของ Xiaomis

ชุดรูปแบบภาพพื้นหลังและเสียงเรียกเข้าที่ยอดเยี่ยมมีส่วนช่วยให้กำไรของ บริษัท ค่อนข้างน้อย คุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมเช่นความสามารถในการโต้ตอบกับบริการธนาคารจากกล่องรับข้อความผ่าน Mi Pay เป็นการเล่นเชิงกลยุทธ์ที่ Xiaomi ได้รับค่าคอมมิชชั่น การผนวกรวมและการขายเหล่านี้ช่วยให้รายรับจากแผนกบริการอินเทอร์เน็ตเติบโต 85.5% ในไตรมาสที่สามของปี 2561 เพื่อไปถึง 4.7 พันล้านหยวน (ประมาณ $ 700 ล้าน)

ในขณะที่ Xiaomi บอกว่าจะไม่รวมโฆษณาเข้ากับแอประบบหลัก แต่รายการสิ่งที่ถือว่าเป็นแอประบบหลักยังคงเป็นเรื่องลึกลับ ก่อนหน้านี้ บริษัท ถูกพบว่ามีความผิดในการเพิ่มโฆษณาในเมนูการตั้งค่าซึ่งเป็นแกนหลักตามที่แอพได้รับ ด้วยความน่าเชื่อถือ Xiaomi จึงย้อนกลับไปอย่างรวดเร็วและแยกแยะสิ่งนี้ออก โดยไม่คำนึงว่าเป็นการยากที่จะวาดเส้นที่ บริษัท จะหยุด ในการเปิดตัว Mi Pay บริษัท ยืนยันว่าจะพิจารณาเกตเวย์การชำระเงินเป็นแอพหลักที่จะใช้ในการผลักดันการชำระเงินผ่านบริการวิดีโอและการสตรีมเสียง

สร้างความสมดุลระหว่างการใช้งานและการค้า

ในการทบทวน Redmi Note 7 Pro เราได้ชี้ให้เห็นว่าการใช้งานของผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสมนั้นเป็นไปได้อย่างไร การสแกนแอปทำได้เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ จาก Play Store เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแสดงโฆษณาให้กับผู้ใช้ที่ไม่สงสัย แน่นอนว่ามันเป็นไปได้ที่จะปิดการใช้งาน แต่ตัวเลือกจะถูกฝังอยู่ลึกเข้าไปในการตั้งค่าที่ Xiaomi กำลังนับรวมกับผู้ใช้โดยเฉลี่ยเพื่อเปิดสวิตช์

ในไตรมาสที่สามของปี 2561 รายได้จากโฆษณาของ Xiaomi เพิ่มขึ้น 109.8% เมื่อเทียบเป็นรายปีแตะที่ 3.2 พันล้านหยวน (ประมาณ 477 ล้านดอลลาร์) การเติบโตนี้ได้รับแรงผลักดันเกือบทั้งหมดจากการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเป้าหมายของอัลกอริทึมการแนะนำโฆษณาที่ใช้กับโทรศัพท์ Xiaomi

เป็นที่ชัดเจนว่าสำหรับ Xiaomi สิ่งใดก็ตามที่นอกเหนือจากแอพระบบหลักและบางครั้งก็ไม่ได้เป็นเกมที่ยุติธรรม มันผิดกฎหมายหรือไม่? ไม่ได้จริงๆ แต่มันเพิ่มความท้าทายด้านจริยธรรม ทุกการกระทำที่คุณทำบนโทรศัพท์จะถูกใช้เพื่อปรับแต่งอัลกอริทึมการแนะนำโฆษณา สำหรับผู้ใช้ที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวนี่เป็นสถานการณ์ฝันร้าย

ยิ่งไปกว่านั้นแอพที่ส่งถาดแจ้งเตือนใช้เวลาเต็มหน้าจอหรือเพิ่งเข้ามาสัมผัสประสบการณ์การใช้งานปกติของผู้ใช้ไม่ใช่สิ่งที่คุณนึกถึงเมื่อคุณจ่ายค่าโทรศัพท์เต็มราคา แต่นั่นเป็นเพียงแค่มัน ดูเหมือนว่าการเอาฮาร์ดแวร์ลงสู่ราคาที่ยั่วเย้านั้นไม่ยั่งยืนด้วยตัวของมันเอง จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การขายซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งเพื่อสนับสนุนการขายฮาร์ดแวร์ การแข่งขันที่ จำกัด ที่ Xiaomi เผชิญอธิบายว่ายากแค่ไหนที่จะสร้างสมดุล

สิ่งที่อาจเป็นทางออกได้?

ด้วยรูปแบบธุรกิจที่พึ่งพาโฆษณาและบริการอย่างลึกซึ้งดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับ Xiaomi ที่จะลบหรือลดจำนวนโฆษณาที่วางลงบนอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังมีเรื่องของผู้บริโภคที่คุ้นเคยกับการซื้อฮาร์ดแวร์ระดับพรีเมียมในราคาถูก การลบโฆษณาทั้งหมดจะเพิ่มราคาของฮาร์ดแวร์อย่างแน่นอนที่สุดซึ่งไม่ใช่สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับผู้ซื้อ

การประนีประนอมที่อาจเป็นไปได้ที่น่าสนใจอาจเป็นการเพิ่มมูลค่าในรูปแบบของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกในแอปเพื่อลบโฆษณาทั้งหมด สิ่งนี้จะช่วยให้การกำหนดราคาต่ำเพียงพอในขณะที่ให้ผู้ใช้เลือกใช้และชำระเงินเพื่อประสบการณ์ที่สะอาดยิ่งขึ้น

อีกตัวเลือกหนึ่งอาจเป็นอุปกรณ์ระดับสูงกว่าที่ไม่ได้จัดส่งโฆษณาเลย สิ่งนี้คล้ายกับที่ Amazon ทำกับ Kindle มีรุ่นราคาถูกกว่าที่แสดงโฆษณาบนหน้าจอล็อคและคุณมีตัวเลือกในการซื้ออุปกรณ์ระดับพรีเมี่ยมมากกว่าโดยไม่มีโฆษณาใด ๆ อาจเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้การตัดสินใจของ Xiaomi เมื่อไม่นานมานี้ในการแยก Redmi เป็นแบรนด์ย่อยของตัวเอง

ในขณะที่การเข้าถึงฮาร์ดแวร์ของ Xiaomi ขยายเพื่อรวมพื้นที่แสดงผลขนาดใหญ่ขึ้นเช่นโทรทัศน์จึงเห็นได้ชัดว่ารูปแบบบริการอินเทอร์เน็ตและการโฆษณาเป็นวิธีที่ บริษัท กำลังจะก้าวไปข้างหน้า ในกรณีที่ บริษัท วาดเส้นยังคงที่จะเห็น onus อยู่บน Xiaomi เพื่อนำเสนอโซลูชันที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคในการเลือกไม่ใช้โฆษณาและการติดตามข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แต่ Xiaomi จะทำเช่นนั้นหรือไม่ นั่นคือคำถามล้านดอลลาร์